昨日微信官方在广州举办了一场to be 正当时微信公开课。张小龙作为官方发言人自然第一个出场,他对用户所提的一些问题给予了解答,并对微信接下来的一年进行了展望。
2018年微信公开课的会场主色调是紫色。候场时,紫色的射灯在会场上方密集的钢梁间舞蹈,交响乐优雅地流淌着,如果舞台上再放一台钢琴,俨然便是一场音乐会了。
这与过往微信公开课的互联网风格大相径庭,也意味着这场主题为“正当时”的微信公开课,不仅形式,其内容也将迥异以往。
前两次微信公开课,张小龙都穿着藏青色薄毛衣,中规中矩,一派成熟稳重的程序员大叔形象。而这一次,身着灰色连帽衫的张小龙登上舞台时,却像刚从学校操场运动回来的年轻……大叔。当天上台的分享嘉宾,都穿着这款连帽衫。
这很活力,很自然。
公开课从“跳一跳”的现场比赛开始。观众欢声一片。游戏结束,张小龙登场,从“跳一跳”开始讲,说自己最高打到6000多分——玩过的朋友都知道,如果不开外挂,这是一个神级数据。张小龙调侃自己因此在游戏里获得了“立地成佛“的绰号,和“佛系”沾上了边。一个多小时的演讲,张小龙时不时自黑,包括工作人员字幕机操作失误导致他忘词的梗等等,引发现场掌声笑声不断。
这很娱乐,很轻松。
总之,这不是我们过往熟悉的微信公开课,也不是公众认知里那个平稳得有些木讷的张小龙。这种轻松与自在,恰恰反映的是承载了10亿活跃用户的微信当下以及未来呈现的状态:一个轻松自在的中国人的生活方式。
腾讯创始人之一的张志东在2016年说:“微信是中国数字社会的基础设施”。这是对微信2011-2017年最好的描述。这七年,是微信作为中国数字社会的基础设施建设期。随着小程序2017年头推出,2017年尾成型,微信的基础设施建设基本结束了。最艰苦的基建岁月过去了,能不愉悦吗?
7年,微信创造了无比丰沃的、牢固的土壤,让万事万物在其上自然轻松地成长、进化——微信今后还会进行基础性的架构建设,但已经无关底层基础建设。生态已经生成——尽管张小龙在会上坚持微信只是一个工具,但那只是中国人特有的谦词而已。乔布斯说苹果重新定义了世界,张小龙大可以说,微信重新定义了生活。

首先张小龙强调微信一直是尊重用户的,最初开发微信的时候,当时考虑过把用户是称做“您”还是“你”,最后选择后者的原因是把用户平等对待,当做朋友来对待,并不想从用户的身上索取些什么,所以最后确定是使用“你”这个代称来称呼用户。微信也一直在开发最好的产品,在利益与对错之间他们会选择做对的事情。基于给用户带来更好的用户体验,微信一直在开发适用于用户的功能,实际上他们开发了很多功能,只是开放之前会选择进行小范围的测试,这一点当时在百度时也会经常使用抽样测试。只有评价好的、使用率高的才会开放给全部用户。
1、微信官方不会留存用户的聊天记录。
2、微信官方从不主动骚扰用户、不做系统推送、不诱导用户
3、做业内用户体验最好的产品
4、从微信上线之初到现在,不忘初心。
关于用完即走的理念,张小龙坦然后面还有一句就是走后再来。用完即走说明的是用户不需要安装、不需要下载,不需要在一个所需的功能里耗时间,有需求就用,用完即走。走后再来说明的是用户在所需求的功能里得到了愉悦、高效的用户体验,下次有需求时还会再来。
关于赞赏功能,之前微信有一个对公众号赞赏的功能,以后微信会推出赞赏功能是面向作者的,这也说明官网对原创的大力认可。改版后的微信不仅有对作者的赞赏也会关于作者开发出一个新的栏目,它既能够介绍作者以往发布过的作品,也可以使作者向不同的公众号投稿。
关于订阅号是否做信息流的事情,张小龙明确给出答案:不会。订阅号是内容的聚合,虽然有些用户的订阅号量比较多,找起内容来会不太方便,浪费时间,鉴于此,微信会想办法改善用户的阅读效率。



关于小游戏
关于有些用户说在玩跳一跳小游戏时,会比较紧张,张小龙说小游戏公布时有一句话:玩一个小游戏才是正经事。现在微信信息多,朋友圈内容也多、杂,有时还需要点赞等等,玩个小游戏可以使自己放松下来,听说他现在可以玩到6000多分,可见成功的人是有多么的专注!
微信官方也希望第三方开发公司也能够开发出更多的受欢迎的小游戏,希望能有更多高质量的小游戏火起来。现在他们已经与育碧游戏开发公司进行战略合作。
小游戏与之前的游戏相比在于更方便、更快速。据悉,以往的游戏女性用户占比不到1/3,而现在小游戏男女比例为1:1,作为女性用户之前确实觉得安装游戏是一件麻烦的事情,现在不需要安装确实容易上手很多。最近也有在玩头脑王者,看到里面用户的头像好多都是小宝宝的照片,可见里面的妈妈比较多 :) 要是以前需要下载的游戏,相信若不是游戏瘾特别大,相信没有几个妈妈会主动去安装游戏的,而现在通过小游戏就方便很多。
不久的将来或许小游戏的年审在公众号是已认证的情况下将免费,不需要交年审认证的费用了。小游戏作为小程序的类目之一,将会扩大服务范围、培养用户对小程序的认知,从而理解、接受小程序,进一步培养小程序的使用习惯。也是官方近期最大的探索,会花更多的时间和精力在小游戏上。
关于小程序
小程序是万事万物的一种表达语言,使人们以更轻量的方式获得更多的信息,并且会逐渐丰富小程序的能力。
小程序自去年上线以来,上线了32版本,新增了100多个功能。
目前小程序的使用人数日活有1.7亿
上线小程序58万+
小程序后台开发人数100万+
第三方开发平台2300+
新的一年微信官方会进一步搭建开发者社区,制作小程序的教程、赋予第三方开发平台更多的能力,比如帮助商家代注册公众号等。以此来降低小程序的开发门槛。
小程序上线一年来已经在渗入到电商平台、生活服务、政务民生、小游戏等领域。
电商平台:希望通过小程序能够找到更多的新用户、同时让老用户更方便的购买,培养用户在微信内购物的习惯。创造一种沉浸式的用户体验,丰富购物场景、提供闭环的场景能力,提供大数据分析工具,赋能电商平台。
生活服务:降低服务门槛、线下流量转化、全渠道服务、扩大召回复购。比如12306、南方航空、麦当劳、肯德基、美团、餐馆点餐等等。
政务民生:这块内容在广州实现的比较好,比如:乘车码、医保、身份证、交警罚单等等应用。
今后微信官方小程序开放平台将会继续在降低门槛、充实能力、场景流量、提高转化、交易变现等几方面继续探索。
关于小程序的入口
之前有用户认为微信顶部拉下来,出现的各个小程序的logo是小程序的入口,张小龙强调说这个只是小程序的快捷切换方式,不是入口,目的是使用户切换常用小程序时更加的方便。目前小程序的主要入口还是通过搜索。

此外张小龙也提到通过搜一搜,可以搜到小程序提供的服务。可以看出来,官方一直在做一些功能,潜移默化的影响用户。关于搜一搜更多的功能可以参看搜一搜 的结果竟然有如此多的内容。
关于企业微信:官方也将对企业微信做进一步的升级,包括将工作信息转到企业微信里,企业用户也可以添加到企业微信里而不是像现在只有通过个人用户才能进行添加、企业个人用户与企业微信能够做到信息互通等。
